Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov – Merado.sk

Prevádzkovateľ: Tradeio s. r. o. Sídlo: Vysokoškolákov 8556/33B, 010 08 Žilina IČO: 56168551 DIČ: 2122229527 Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 84767/L E-mail: info@merado.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ")

Prevádzkovateľ prevádzkuje webový portál dostupný na adrese www.merado.sk (ďalej len „Portál") a spracúva osobné údaje jeho užívateľov. Tieto Zásady informujú dotknuté osoby o účele, rozsahu, právnom základe a spôsobe spracúvania osobných údajov a o právach, ktoré im v súvislosti so spracúvaním prináležia.

1. Právny rámec

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR");
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení;
• zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení (najmä pravidlá pre elektronický priamy marketing a nevyžiadanú komunikáciu).

2. Vymedzenie pojmov

• Osobný údaj – akákoľvek informácia, na základe ktorej je možné priamo alebo nepriamo identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.
• Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú (najmä užívateľ Portálu).
• Prevádzkovateľ – subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov; v týchto Zásadách spoločnosť Tradeio s. r. o.
• Spracúvanie – akákoľvek operácia s osobnými údajmi vykonávaná automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami (napr. získavanie, uchovávanie, používanie, výmaz).
• Sprostredkovateľ – tretia osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa na základe jeho pokynov.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s poskytovaním služby orientačného odhadu hodnoty nehnuteľnosti Prevádzkovateľ spracúva najmä:

• Identifikačné údaje – meno a priezvisko (ak ich dotknutá osoba uvedie);
• Kontaktné údaje – e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo;
• Údaje o nehnuteľnosti – adresa/lokalita, typ nehnuteľnosti, dispozícia, rozloha, stav, ďalšie zadané parametre potrebné na výpočet odhadu;
• Technické údaje – údaje získané automaticky pri používaní Portálu (napr. IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, súbory cookie) – bližšie pozri čl. 9.

Prevádzkovateľ zásadne nezhromažďuje ani nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé údaje) podľa čl. 9 GDPR.

4. Účely a právne základy spracúvania

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely:

Odovzdanie údajov partnerovi je nevyhnutné pre poskytnutie Služby, ako ju dotknutá osoba požaduje – ak si dotknutá osoba neželá byť kontaktovaná partnerom, Službu nie je možné poskytnúť. Prípadný samostatný súhlas s marketingom Prevádzkovateľa podľa písm. a) je dobrovoľný, nie je podmienkou Služby a možno ho kedykoľvek odvolať (pozri čl. 7).

Osobné údaje nie sú využívané na profilovanie ani na automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami pre dotknutú osobu.

5. Doba uchovávania

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané:

• údaje spracúvané pre poskytnutie Služby vrátane odovzdania partnerovi – po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a prepojenie s partnerom a po primeranú dobu následne (orientačne 24 mesiacov od poskytnutia Služby);
• údaje spracúvané na základe súhlasu (vlastný marketing Prevádzkovateľa) – do odvolania súhlasu, najviac však po dobu, kým trvá účel;
• údaje spracúvané na základe zákonnej povinnosti – po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

Odovzdanie údajov spolupracujúcemu partnerovi na základe súhlasu je jednorazový úkon; následné spracúvanie u partnera sa riadi dobou uchovávania a zásadami tohto partnera ako samostatného prevádzkovateľa.

Po uplynutí doby uchovávania Prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne zlikviduje.

6. Príjemcovia osobných údajov

6.1 Sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené preverovaným sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú v mene Prevádzkovateľa a podľa jeho pokynov, najmä poskytovateľom:

• účtovných a daňových služieb;
• IT služieb, hostingu a prevádzky Portálu;
• marketingových a softvérových služieb (napr. nástroje na rozposielanie e-mailov).

So všetkými sprostredkovateľmi má Prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

6.2 Spolupracujúci partneri (samostatní prevádzkovatelia)

V rámci poskytnutia Služby Prevádzkovateľ odovzdá údaje dotknutej osoby (meno, kontaktné údaje a údaje o nehnuteľnosti) spolupracujúcemu partnerovi – najmä realitným kanceláriám, realitným maklérom a partnerom pôsobiacim na trhu s nehnuteľnosťami – za účelom, aby dotknutú osobu kontaktovali s ponukou svojich produktov a služieb (napr. sprostredkovanie predaja, kúpy alebo financovania nehnuteľnosti). Toto odovzdanie je neoddeliteľnou súčasťou Služby, o ktorú dotknutá osoba vyplnením formulára požiadala.

Títo partneri vystupujú vo vzťahu k takto získaným údajom ako samostatní prevádzkovatelia a za svoje ďalšie spracúvanie zodpovedajú sami v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Aktuálny zoznam, resp. kategórie spolupracujúcich partnerov poskytne Prevádzkovateľ dotknutej osobe na požiadanie na adrese info@merado.sk.

Ak si dotknutá osoba neželá byť kontaktovaná spolupracujúcim partnerom, nemá formulár odosielať, keďže prepojenie s partnerom je neoddeliteľnou súčasťou Služby. Dotknutá osoba má zároveň právo kedykoľvek namietať proti ďalšej komunikácii a odhlásiť sa z nej (pozri čl. 7).

6.3 Prenos do tretích krajín

Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez zabezpečenia primeranej úrovne ochrany podľa GDPR. Mimo vyššie uvedených príjemcov a prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci, Prevádzkovateľ osobné údaje ďalším tretím stranám neposkytuje.

7. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má podľa čl. 15 až 22 GDPR právo:

• na prístup k svojim osobným údajom;
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
• na výmaz („právo na zabudnutie");
• na obmedzenie spracúvania;
• na prenosnosť údajov;
• namietať proti spracúvaniu (najmä pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu a na účely priameho marketingu);
• nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania.

Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, dotknutá osoba má právo súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť e-mailom na adrese info@merado.sk. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 web: www.uoou.sk

9. Súbory cookie

Portál môže používať súbory cookie a obdobné technológie na zabezpečenie funkčnosti Portálu, analýzu návštevnosti a prípadne marketingové účely. Nevyhnutné (technické) cookie sa používajú na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa; analytické a marketingové cookie len na základe súhlasu užívateľa. Užívateľ môže nastavenie cookie kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači, prípadne prostredníctvom nástroja na správu súhlasov na Portáli.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou.

10.2 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na Portáli.

10.3 Tieto Zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.

Vydané v Žiline dňa 5. 7. 2026 spoločnosťou Tradeio s. r. o.